[Bug 2170506] [NEW] Problemas de conexão Wifi/Bluetooth

Public bug reported: # Falha de Wi-Fi e Bluetooth Realtek no Ubuntu 26.04.1 — Kernel 7.0.0-38 **Sistema e hardware:** - Notebook: Lenovo K14 Gen 1 (21CUS0FB00) - Processador: AMD Ryzen 5 5600U - Sistema: Ubuntu 26.04.1 LTS - Kernel: 7.0.0-38-generic - Wi-Fi: Realtek RTL8852BE (driver `rtw89_8852be`) - Bluetooth: Realtek USB (ID `0bda:4853`) - Headset: Baseus Bass BH1 NC - Rede Wi-Fi: Matrix_5.0 (5 GHz) ## Descrição do problema Ao conectar e utilizar o headset Bluetooth Baseus Bass BH1 NC, o Wi-Fi do notebook apresenta falhas graves de comunicação, chegando a perder completamente a conectividade. O problema ocorre mesmo conectado a uma rede Wi-Fi de 5 GHz. Durante um teste monitorado em 11/10/2026, foi registrada a seguinte sequência: - **18:13:43,955:** dispositivo Bluetooth desapareceu do barramento USB. - **18:13:45,766:** começaram os erros no subsistema Wi-Fi. - A interface Wi-Fi permaneceu aparentemente associada ao ponto de acesso, mas perdeu a comunicação com o gateway. - O monitoramento registrou três falhas consecutivas de ping. - A conexão foi restabelecida após reinicializar o Ubuntu. ## Erros identificados nos logs do kernel ``` timed out to flush pci txch failed to remove key from hardware (-5) WARNING: mac80211 ieee80211_restart_work Err: ser L2 re-config timeout ``` ## Testes realizados - Economia de energia do Wi-Fi desativada, sem solucionar o problema. - Monitoramento simultâneo de Bluetooth, Wi-Fi e conectividade. - Verificação dos eventos do kernel e desaparecimento do dispositivo USB Bluetooth. - Reinicialização do sistema, restaurando a conectividade. ## Suspeita técnica Possível falha na interação entre os drivers Realtek `rtw89`, Bluetooth USB, subsistema PCIe/USB e kernel Linux. A sequência temporal sugere uma possível falha de coexistência ou recuperação dos dispositivos, mas a causa ainda não foi confirmada. Pretendo comparar o comportamento com o kernel `7.0.0-34-generic`, preservando o `7.0.0-38-generic`, para investigar uma possível regressão. **Solicitação:** peço que a equipe do Ubuntu investigue a instabilidade dos dispositivos Realtek Bluetooth e Wi-Fi no kernel 7.0.0-38, especialmente os erros de recuperação do driver `rtw89_8852be` após a falha do Bluetooth USB. ** Affects: linux (Ubuntu) Importance: Undecided Status: New -- You received this bug notification because you are subscribed to linux in Ubuntu. Matching subscriptions: Bgg, Bmail, Nb https://bugs.launchpad.net/bugs/2170506 Title: Problemas de conexão Wifi/Bluetooth Status in linux package in Ubuntu: New Bug description: # Falha de Wi-Fi e Bluetooth Realtek no Ubuntu 26.04.1 — Kernel 7.0.0-38 **Sistema e hardware:** - Notebook: Lenovo K14 Gen 1 (21CUS0FB00) - Processador: AMD Ryzen 5 5600U - Sistema: Ubuntu 26.04.1 LTS - Kernel: 7.0.0-38-generic - Wi-Fi: Realtek RTL8852BE (driver `rtw89_8852be`) - Bluetooth: Realtek USB (ID `0bda:4853`) - Headset: Baseus Bass BH1 NC - Rede Wi-Fi: Matrix_5.0 (5 GHz) ## Descrição do problema Ao conectar e utilizar o headset Bluetooth Baseus Bass BH1 NC, o Wi-Fi do notebook apresenta falhas graves de comunicação, chegando a perder completamente a conectividade. O problema ocorre mesmo conectado a uma rede Wi-Fi de 5 GHz. Durante um teste monitorado em 11/10/2026, foi registrada a seguinte sequência: - **18:13:43,955:** dispositivo Bluetooth desapareceu do barramento USB. - **18:13:45,766:** começaram os erros no subsistema Wi-Fi. - A interface Wi-Fi permaneceu aparentemente associada ao ponto de acesso, mas perdeu a comunicação com o gateway. - O monitoramento registrou três falhas consecutivas de ping. - A conexão foi restabelecida após reinicializar o Ubuntu. ## Erros identificados nos logs do kernel ``` timed out to flush pci txch failed to remove key from hardware (-5) WARNING: mac80211 ieee80211_restart_work Err: ser L2 re-config timeout ``` ## Testes realizados - Economia de energia do Wi-Fi desativada, sem solucionar o problema. - Monitoramento simultâneo de Bluetooth, Wi-Fi e conectividade. - Verificação dos eventos do kernel e desaparecimento do dispositivo USB Bluetooth. - Reinicialização do sistema, restaurando a conectividade. ## Suspeita técnica Possível falha na interação entre os drivers Realtek `rtw89`, Bluetooth USB, subsistema PCIe/USB e kernel Linux. A sequência temporal sugere uma possível falha de coexistência ou recuperação dos dispositivos, mas a causa ainda não foi confirmada. Pretendo comparar o comportamento com o kernel `7.0.0-34-generic`, preservando o `7.0.0-38-generic`, para investigar uma possível regressão. **Solicitação:** peço que a equipe do Ubuntu investigue a instabilidade dos dispositivos Realtek Bluetooth e Wi-Fi no kernel 7.0.0-38, especialmente os erros de recuperação do driver `rtw89_8852be` após a falha do Bluetooth USB. To manage notifications about this bug go to: https://bugs.launchpad.net/ubuntu/+source/linux/+bug/2170506/+subscriptions